Användarvillkor

1. Avtalet

Dessa villkor reglerar användningen av CallSavers AI-rösttjänst ("Tjänsten") som tillhandahålls av CallSaver AB ("vi", "oss"). Genom att teckna abonnemang accepterar du villkoren.

2. Tjänsten

Tjänsten är en AI-säljagent som ringer utgående samtal till leads som kunden tillhandahåller eller som CallSaver levererar, kvalificerar dem enligt överenskommet manus och bokar in finansmöten i kundens kalender. Tillgänglighetsmål: 99,5 % per månad exklusive planerat underhåll.

3. Abonnemang och betalning

• Priser anges på /priser exklusive moms.
• Fakturering sker månadsvis i förskott.
• Ingen bindningstid — du kan säga upp när som helst med verkan från nästa månad.
• 5 dagars pilotkampanj erbjuds nya kunder enligt separat överenskommelse.

4. Kundens ansvar

• Att lämna korrekt information vid uppsättning, inklusive manus, erbjudande och kalenderåtkomst.
• Att säkerställa laglig grund för att kontakta de leads som matas in i Tjänsten (GDPR, marknadsföringslagen, NIX).
• Att inte använda Tjänsten för olagliga ändamål eller mot konsumenter som spärrat sig mot telefonförsäljning.
• Att informera mottagare om att samtalet hanteras av AI och kan spelas in.

5. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive mjukvara, röstmodeller och varumärken, tillhör CallSaver AB. Kunden får en icke-exklusiv rätt att använda Tjänsten under avtalstiden.

6. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till ett belopp motsvarande tre (3) månaders abonnemangsavgift. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorade bokningar.

7. Behandling av personuppgifter

Behandling sker enligt vår integritetspolicy. För personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), kontakta oss.

8. Uppsägning

Båda parter kan säga upp avtalet med en månads uppsägningstid. Vid väsentligt avtalsbrott kan uppsägning ske med omedelbar verkan.

9. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.